お客様各位

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

当社がメール配信に利用している外部サービスにおいて障害が発生し、
現在一部メールを配信できない状況となっております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

■ 障害の概要
当社が利用している外部のメール配信サービスにおいて、
外部要因によるシステム障害が発生しました。
この影響により、当該サービスを経由した一部のメール配信が停止しております。

■ 発生日時
　2026年10月7日　13:42　〜 現在

■ お客様への影響
一部ご案内メール等が配信されない、または遅延する場合がございます。

■ 当社の対応
現在、代替の配信手段を検討・準備しております。
ただし、復旧までの間は、一部のメールをお送りできない場合がございます。

■ 情報の取り扱いについて
本障害に伴う影響範囲については、サービス提供元にて調査が進められております。
当社としても状況を確認中であり、判明した事実については速やかにご報告いたします。

■ 今後のご案内
復旧の見通しや代替手段の決定など、新たな情報が判明次第、改めてご案内いたします。

重ねてご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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アイ・シンクレント株式会社
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